| at | |
| Location | Russian Federation |
| Date Posted | July 16, 2017 |
| Category |
IT, интернет, телеком
|
| Job Type |
Full Time
|
Description
Ваши обязанности Прием, регистрация, классификация, обработка и сопровождение обращений пользователей: электронная почта, чат, входящие звонки от специалистов КЦ. Анализ проблемы, выяснение возможных причин сбоя. Регистрация в таск-трекере, ранжирование по степени критичности. Устранение и эскалация технических вопросов и проблем Техническое и консультативное сопровождение клиентов